Facebookの「認証アプリ」とは？どのアプリか・コードの確認方法をわかりやすく解説

Facebookで「認証アプリ」のコードを求められたものの、どのアプリを見ればいいのかわからない。

「Facebookアプリのこと？」「6桁のコードはどこ？」と迷っている方もいるのではないでしょうか。

Facebookで認証アプリ方式の二段階認証を設定している場合は、設定時に登録した認証アプリを開き、Facebook用のコードを確認します。

この記事では、Facebookの「認証アプリ」とは何か、どのアプリを確認すればよいのか、コードが見つからない場合はどうすればよいのかを順番に解説します。

Facebookの「認証アプリ」とは？どのアプリを使うのか

まずは、「認証アプリ」が何を指しているのかを整理します。

ここがわかると、コードを探す場所も見えやすくなります。

認証アプリはFacebookアプリとは別のもの

Facebookで表示される「認証アプリ」は、Facebookアプリそのものを指しているわけではありません。

ログインしようとしている人が本人であることを確認するために、確認用のコードを生成するアプリです。

Facebookで認証アプリ方式の二段階認証を設定した場合は、そのとき登録した認証アプリを使います。

私の場合は、Facebookの二段階認証にGoogle Authenticatorを設定しています。

そのため、Facebookから認証コードを求められた場合は、FacebookアプリではなくGoogle Authenticator側を確認します。

ただし、Facebookでは必ずGoogle Authenticatorを使う、という意味ではありません。設定時に登録した認証アプリによって、見るアプリは変わります。

「認証アプリ」という言葉がわかりにくい理由

パスワード認証、二段階認証、多要素認証、認証コード、認証アプリ。

ITでは「認証」という言葉が数多く登場します。

20年以上Webアプリケーション開発に携わってきた私も、Authenticatorを初めて使ったときは、最初からすべて理解できていたわけではありません。

普段Facebookやスマートフォンを問題なく使えていても、「認証アプリ」という見慣れない言葉で止まってしまうことはあると思います。

今回なら、難しく考えすぎず、

「Facebookからコードを求められている」→「コードを表示する認証アプリを探す」

と分けて考えるとわかりやすくなります。

Facebookの認証アプリのコードはどこ？確認方法を解説

使っている認証アプリがわかったら、Facebook用のコードを探します。

基本的な流れはそれほど複雑ではありません。

1．設定した認証アプリを開く

Facebookの二段階認証を設定したときに登録した認証アプリを開きます。

Google Authenticatorを使っているなら、Google Authenticatorを起動してください。

ここで大切なのは、「認証アプリ」という名前のアプリを探すわけではないということです。

2．Facebookに対応するコードを探す

認証アプリを開いたら、Facebookに対応する項目を探します。

認証アプリを複数のサービスで使っている場合は、いくつものコードが並んでいることがあります。

その中から、ログインしようとしているFacebookアカウントに対応するコードを選びます。

3．コードをFacebookへ入力する

表示されたコードをFacebook側の認証画面へ入力します。

認証コードは一定時間で更新されるため、切り替わる直前なら、次のコードが表示されてから入力すると余裕を持って操作できます。

コードを入力しても認証できない場合

コードは見つかったのに認証されない場合は、次の点を確認します。

• Facebookに対応するコードを選んでいるか
• 入力中にコードが更新されていないか
• 数字を入力し間違えていないか
• スマートフォンの日付や時刻が正しいか

「コードが見つからない」のか、「コードはあるけれど通らない」のか。

ここを分けるだけでも、次に確認することが見えやすくなります。

Facebookの認証アプリがわからない・見つからないときは？

困りやすいのは、「どの認証アプリを設定したのかわからない」「機種変更後にコードが見つからない」といったケースです。

ここでは状況別に整理します。

認証アプリを設定した覚えがない場合

設定した覚えがない場合は、新しい認証アプリをすぐに入れるのではなく、まず次の点を確認してみましょう。

• 現在のスマートフォンに認証アプリが入っていないか
• 以前のスマートフォンに認証アプリが残っていないか
• 別の端末ではFacebookにログインできていないか
• Facebook側に別の本人確認方法が表示されていないか

長く使っているFacebookアカウントなら、以前に二段階認証を設定したこと自体を忘れている可能性もあります。

Google Authenticatorを今から入れれば解決する？

Google Authenticatorを新しくインストールしただけで、以前設定したFacebook用のコードが自動的に表示されるとは限りません。

認証アプリ側にFacebookの設定情報が必要だからです。

まずは、以前どの認証アプリを使っていたのかを確認することが大切です。

機種変更後にコードが見つからない場合

機種変更したあとにコードが見つからなくなった場合は、認証アプリの設定が新しい端末へ移行できているかを確認します。

Google Authenticatorでは、Googleアカウントにログインしてコードを同期する方法と、古い端末から手動でコードを移行する方法があります。

古いスマートフォンがまだ手元にあるなら、認証アプリの移行を確認する前に初期化しないほうが安全です。

古い端末を利用できず、認証アプリにもFacebookのコードがない場合は、Facebook側で利用できる別の本人確認方法や公式のアカウント復旧手段を確認してください。

ログインできないときは問題を切り分ける

「Facebookにログインできない」と考えると、大きな問題に感じます。

でも、実際には次のように状態を分けられます。

• 認証アプリそのものがわからない
• 認証アプリはあるがFacebookのコードがない
• コードはあるが認証されない
• 機種変更で認証アプリを使えなくなった

これは、私がシステムを扱うときにも意識している考え方です。

「何がわからないのか」「どこまではできているのか」を切り分ける。

全部を一度に解決しようとせず、止まっている場所を見つけると、次に何をすればよいのか判断しやすくなります。

Facebookの認証アプリについてよくある質問

最後に、Facebookの認証アプリについて迷いやすい点を短くまとめます。

Q．Facebook専用の認証アプリを入れる必要がありますか？

必ずしも必要ではありません。

Facebookの二段階認証を設定したときに登録した認証アプリを使います。

Q．Facebookの6桁のコードはどこにありますか？

認証アプリ方式を設定している場合は、登録した認証アプリを開き、Facebookに対応する項目を確認します。

Q．認証アプリにFacebookが複数表示されている場合は？

複数のFacebookアカウントや過去の設定が残っている可能性があります。

ログインしようとしているアカウントに対応するものを選んでください。

Q．認証アプリがどうしても見つからない場合は？

認証アプリだけで解決しようとせず、Facebookの画面に表示される別の本人確認方法や、Facebook公式のアカウント復旧方法を確認してください。

まとめ｜Facebookの認証アプリがわからなくても一つずつ確認する

Facebookで「認証アプリ」と表示されたら、まず二段階認証を設定したときに登録した認証アプリを探します。

Google Authenticatorなどを使っている場合は、そのアプリを開き、Facebookに対応するコードを確認します。

コードが見つからない場合は、以前のスマートフォンや認証アプリの移行状況も見てみましょう。
それでも利用できなければ、Facebook側の別の本人確認方法やアカウント復旧へ進みます。

私自身、Google Authenticatorを初めて使ったときから、すべて理解できていたわけではありません。

わからなくても、一つずつ切り分ければいい。

「認証アプリがわからない」「コードがない」「コードはあるけれど通らない」と分ければ、次に見るべきところが見えてきます。

あせって設定を変えるより、今の状態を確かめながら進める。
それが、安全に解決へ近づく方法だと私は考えています。

情報ソース・引用元

• Facebookヘルプセンター「Account Security」
• Google アカウント ヘルプ「Google 認証システムで確認コードを取得する」
• IPA（情報処理推進機構）「不正ログイン対策特集ページ」

※本記事は、筆者自身のGoogle Authenticator・Facebookでの設定経験と上記の公式情報をもとに執筆しています。
筆者は執筆時点でFacebookログイン時に認証コードを求められた経験はありません。
画面や認証・復旧方法は変更される場合があるため、実際の操作では最新の公式情報をご確認ください。
認証コードやパスワードは第三者に提供しないでください。