パソコンが「自動修復でPCを修復できませんでした。」と表示され、修復ループに陥ることがあります。
この状態になると、通常の起動ができず、作業がストップしてしまいます。
この記事では、Windowsの自動修復ループを解除するための具体的な対処法を紹介します。
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この記事を読むとわかること
- Windowsの自動修復ループが発生する原因
- セーフモードやコマンドプロンプトを使った具体的な解決方法
- BIOS設定変更やハードウェアチェックの手順
パソコンが自動修復ループに陥る原因とは?
Windowsのパソコンは、起動に失敗すると「自動修復」を試みます。
しかし、何らかの理由で正常に修復されない場合、自動修復のループに陥り、パソコンを起動できなくなることがあります。
この問題の原因を理解し、適切な対処法を試すことが重要です。
Windowsの起動失敗が原因で自動修復が発動
Windowsは起動時に異常を検知すると、自動修復モードに入ります。
例えば、急な電源断やシステムクラッシュが発生した場合、正常な起動プロセスが妨げられることがあります。
このとき、Windowsは「通常起動できない」と判断し、自動修復を試みるのです。
システムファイルの破損やアップデートの影響
Windowsの更新プログラムが適用された後、システムファイルが破損するケースがあります。
特に、不完全なアップデートやドライバーの互換性問題が発生すると、自動修復が失敗しループに陥ることがあります。
この場合、システムの復元やアップデートのアンインストールが有効な対処法となります。
ハードウェアの異常による可能性
ソフトウェアの問題だけでなく、ハードディスク(HDD)やSSDの故障が原因で、自動修復が機能しないケースもあります。
また、メモリの不良やマザーボードの異常が起こると、Windowsが適切に動作できず、起動失敗を繰り返すことがあります。
このような場合は、ハードウェア診断ツールを使用して、パーツの異常を確認する必要があります。
自動修復ループを解除する基本的な方法
パソコンが自動修復のループに陥った場合、まずは基本的な対処法を試してみましょう。
特に、セーフモードの起動や最近の更新プログラムの削除は、比較的簡単で効果的な方法です。
以下に、具体的な対処手順を紹介します。
セーフモードでの起動を試す
セーフモードとは、Windowsを最低限の機能だけで起動する特別なモードです。
通常の起動ができなくても、セーフモードであれば動作する場合があります。
セーフモードを起動する手順は以下の通りです。
- 電源を入れたらすぐにF8キー(またはShift+F8)を連打する
- 「詳細ブートオプション」画面が表示されたら「セーフモード」を選択
- セーフモードで起動したら、不要なアプリやドライバーを削除し、再起動を試す
セーフモードで起動できた場合、Windowsの設定を変更して修復することが可能です。
最近のWindowsアップデートをアンインストール
Windowsの更新プログラムが原因で、自動修復ループに陥ることがあります。
その場合、最近のアップデートをアンインストールすることで問題が解決する可能性があります。
手順は以下の通りです。
- セーフモードまたはWindows回復環境を起動
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「更新プログラムのアンインストール」を選択
- 直近の更新プログラムを選んで削除
アップデートの削除後、パソコンを再起動して正常に動作するか確認してください。
システムの復元を行う
Windowsには、以前の状態に戻す「システムの復元」機能が備わっています。
不具合が発生する前の復元ポイントがある場合、それを使用して正常な状態に戻せる可能性があります。
システムの復元を実行するには、以下の手順を試してください。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」を選択
- 復元ポイントを選択し、「次へ」をクリック
- 復元が完了したら、パソコンを再起動
この方法で自動修復ループが解消されることがあります。
ただし、復元ポイントが作成されていない場合は、この方法は利用できません。
コマンドプロンプトを使用した修復方法
基本的な方法で解決しない場合は、コマンドプロンプトを使用してシステムを修復することが有効です。
Windowsの回復環境(Windows RE)を利用し、手動でシステムファイルやブート設定を修正することで、自動修復ループから抜け出せる可能性があります。
ここでは、具体的な修復手順を紹介します。
システムファイルの修復コマンドを実行(sfc /scannow)
Windowsのシステムファイルが破損している場合、システムファイルチェッカー(SFC)を使って修復できます。
手順は以下の通りです。
- パソコンの電源を入れ、「自動修復」画面が表示されたら「詳細オプション」を選択
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を開く
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す
sfc /scannow
このコマンドを実行すると、Windowsがシステムファイルをスキャンし、破損が見つかった場合は自動で修復を試みます。
処理が完了したら、パソコンを再起動して問題が解決したか確認してください。
ディスクチェック(chkdsk)を試す
ハードディスク(HDD)やSSDにエラーがあると、自動修復が失敗することがあります。
その場合は、ディスクチェックツール(CHKDSK)を使用してエラーを修復してみましょう。
手順は以下の通りです。
- コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力してEnterキーを押す
chkdsk C: /f /r
※「C:」の部分はWindowsがインストールされているドライブ名に置き換えてください。
このコマンドにより、ディスクのエラーチェックと修復が行われます。
完了後、パソコンを再起動して修復ループが解消されたか確認してください。
ブート構成データ(BCD)の修復
Windowsの起動に関する情報(ブート構成データ:BCD)が破損していると、起動に失敗することがあります。
この場合、BCDを修復することで問題が解決することがあります。
手順は以下の通りです。
- コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順番に入力してEnterキーを押す
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
これにより、Windowsのブート領域が修復され、正常に起動できるようになる可能性があります。
修復が完了したら、パソコンを再起動して動作を確認してください。
BIOS設定を変更して解決する方法
Windowsが正常に起動しない場合、BIOSの設定を変更することで問題が解決することがあります。
特に「セキュアブート」や「レガシーブート」の設定が影響していることがあるため、これらの変更を試してみましょう。
以下に、具体的な手順を紹介します。
セキュアブートを無効にする
セキュアブートとは、不正なOSの起動を防ぐ機能ですが、時に正規のWindowsの起動を妨げることがあります。
この設定を無効にすることで、自動修復ループが解消される場合があります。
手順は以下の通りです。
- パソコンの電源を入れた直後に「F2」または「Delete」キーを連打してBIOS画面を開く
- 「Security」または「Boot」タブを選択
- 「Secure Boot」の項目を探し、「Disabled(無効)」に設定
- 変更を保存し(F10キー)、パソコンを再起動
この設定変更後、Windowsが正常に起動できるか試してください。
レガシーブートを有効にする
新しいパソコンでは「UEFIモード」が使用されていますが、一部の環境ではレガシーブート(Legacy Boot)を有効にすることで問題が解決することがあります。
手順は以下の通りです。
- BIOS画面を開き、「Boot」または「Advanced」タブを選択
- 「Boot Mode」または「UEFI/Legacy Boot」の設定を探し、「Legacy」または「CSM」に変更
- 変更を保存し(F10キー)、パソコンを再起動
レガシーブートを有効にすることで、古い形式のブート方法が使用できるようになり、起動トラブルが解決することがあります。
最終手段:Windowsのクリーンインストール
これまでの方法を試しても解決しない場合、Windowsのクリーンインストールを行うことが最終手段となります。
クリーンインストールとは、Windowsをゼロから再インストールし、システムを初期状態に戻す方法です。
この方法で多くの問題が解決しますが、データのバックアップが重要です。
クリーンインストールの手順
Windowsのクリーンインストールは、以下の手順で行います。
- 別のパソコンを使い、Microsoft公式サイトからWindowsのインストールメディアを作成
- USBメモリまたはDVDにインストールファイルを準備
- トラブルのあるパソコンをインストールメディアから起動
- 「インストール」を選択し、クリーンインストールを開始
- インストール時に「カスタム」を選び、システムドライブ(Cドライブ)をフォーマット
インストールが完了すると、Windowsが新しい状態で起動します。
これにより、システムファイルの破損や設定ミスが完全にリセットされます。
データのバックアップを事前に確認
クリーンインストールを行うと、Cドライブ内のデータはすべて消去されます。
そのため、重要なデータを事前にバックアップすることが必要です。
- 外付けHDDやUSBメモリに必要なファイルをコピー
- OneDriveやGoogle Driveなどのクラウドサービスを利用
- メールのデータやブラウザのブックマークもエクスポート
バックアップが完了したら、安心してクリーンインストールを進めましょう。
クリーンインストール後の設定
インストール後は、以下の設定を行います。
- Windows Updateで最新のアップデートを適用
- 必要なドライバーをインストール
- ウイルス対策ソフトを導入
これでパソコンが正常な状態に戻り、安定した動作が期待できます。
パソコンのハードウェア異常の可能性をチェック
クリーンインストールを行っても問題が解決しない場合、ハードウェアの故障が原因の可能性があります。
特にHDD・SSDやメモリが正常に動作していないと、Windowsが起動できなくなることがあります。
ここでは、ハードウェアの異常を確認する方法を紹介します。
HDD・SSDの健康状態を確認
記憶装置(HDD・SSD)に不良セクタがあると、Windowsのシステムファイルが正しく読み込めないことがあります。
以下の方法でストレージの状態を確認しましょう。
- 別のパソコンで「CrystalDiskInfo」などのツールを使用
- コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行
wmic diskdrive get status
- 「Caution(注意)」や「Bad(異常)」と表示された場合は交換を検討
HDD・SSDが故障している場合、新しいストレージに交換し、Windowsを再インストールする必要があります。
メモリテストを実施
メモリに異常があると、起動時にブルースクリーンやフリーズが発生することがあります。
以下の手順でメモリ診断を行いましょう。
- Windowsの回復環境で「メモリ診断ツール」を実行
- 「Windowsメモリ診断」の画面が表示されたら「今すぐ再起動して問題を確認」を選択
- 診断が完了したら結果を確認し、エラーがある場合はメモリを交換
メモリを交換することで、Windowsの動作が安定する可能性があります。
その他のハードウェアを確認
HDD・SSDやメモリ以外にも、以下のハードウェアが原因でWindowsが起動しないことがあります。
- 電源ユニットの不具合(電力供給が不安定だと正常に起動しない)
- マザーボードの故障(BIOSが起動しない場合は交換を検討)
- CPUの過熱(冷却ファンの故障やホコリの蓄積をチェック)
これらの部品に問題がある場合、専門業者での修理や交換が必要になることがあります。
【まとめ】パソコンの自動修復ループを解決するために
パソコンが自動修復ループに陥ると、通常の操作ができなくなり、大きなストレスを感じるものです。
しかし、今回紹介した方法を試せば、多くのケースで問題を解決できる可能性があります。
ここで、各対処法を簡単に振り返ってみましょう。
- まずはセーフモードでの起動を試し、不要なプログラムやアップデートを削除
- 「コマンドプロンプト」を使い、システムファイル(sfc /scannow)やディスク(chkdsk)の修復を実行
- 「BIOS設定」を見直し、セキュアブートの無効化やレガシーブートの有効化を試す
- 解決しない場合は、Windowsのクリーンインストールを実施
- 最後に、HDD・SSDやメモリの故障をチェックし、必要なら交換を検討
このように、原因を特定しながら順番に対処することで、修復ループの問題を解決できる可能性が高くなります。
万が一、これらの方法を試しても改善しない場合は、専門の修理業者に相談することをおすすめします。
パソコンのトラブルは突然発生するものですが、定期的なバックアップやメンテナンスを行うことで、リスクを減らすことができます。
この記事が、あなたのパソコンの問題解決に役立てば幸いです。
この記事のまとめ
- Windowsの自動修復ループの主な原因は、システムファイルの破損やハードウェア異常
- セーフモード起動やアップデートのアンインストールで問題が解決することがある
- コマンドプロンプトで「sfc /scannow」や「chkdsk」を実行してシステムを修復可能
- BIOS設定の変更(セキュアブート無効化・レガシーブート有効化)で解決する場合も
- 最終手段としてWindowsのクリーンインストールを行う方法もある
- HDD・SSDやメモリの異常が原因の場合は、診断ツールでチェックし交換を検討
- トラブルを未然に防ぐために、定期的なバックアップとメンテナンスが重要
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