この記事を読むとわかること
- LINE WORKSの正しいダウンロード手順と前提知識
- スマホ・PC別の導入方法とログイン時の注意点
- 導入後に迷わない初期設定と使い始めのポイント
業務で「LINE WORKSを入れておいてください」と言われたとき、私は一瞬だけ手が止まりました。
個人LINEとは違うらしい。でも、何がどう違うのかは誰も説明してくれない。
この記事では、LINE WORKSを初めて使う方に向けて、スマホ・PC別のダウンロード方法を、前提から順番に整理します。
焦らず、ひとつずつで大丈夫です。
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LINE WORKS ダウンロード前に知っておくべき前提
まず最初に押さえておきたいのは、「ダウンロード以前の話」です。
ここを飛ばすと、インストール後に必ず立ち止まることになります。
個人LINEとの違い
LINE WORKSは、個人向けLINEとは完全に別のアプリです。
見た目や操作感は似ていますが、用途は業務専用。
個人LINEのアカウントではログインできません。
会社IDとは何か
LINE WORKSでは、会社ごとに発行されるID（会社ID）を使ってログインします。
これは利用者が自由に決められるものではなく、管理者が発行・管理している情報です。
管理者が用意するもの
利用者側で準備するのは、基本的に以下だけです。
- 管理者から配布された会社ID
- メールアドレス
- 初期パスワード
これらが揃っていない場合、ダウンロードしても先へ進めません。
LINE WORKS ダウンロード方法【スマホ編】
スマートフォンでの利用は、最も利用者が多いパターンです。
ただし、個人LINEと間違えやすいので注意が必要です。
iPhone（App Store）
- App Storeを開く
- 検索欄に「LINE WORKS」と入力
- 「LINE WORKS」と表示されたアプリをインストール
- 起動後、会社ID・メールアドレス・パスワードを入力
Android（Google Play）
- Google Playを開く
- 「LINE WORKS」で検索
- アプリをインストール
- 管理者からの情報でログイン
インストール後にやること
- 初回ログイン時のパスワード変更
- 通知設定の確認
- プロフィール名の確認
最初の数分で、使い勝手が大きく変わります。
LINE WORKS ダウンロード方法【PC編】
PCでの利用は、業務効率を重視する方に向いています。
選択肢が複数あるため、違いを理解しておきましょう。
Windows / Mac デスクトップアプリ
公式サイトのダウンロードページから、Windows版・Mac版を選んでインストールします。
- 通知が安定して届く
- 起動が早い
- 業務中に常駐させやすい
日常的に使うなら、こちらがおすすめです。
ブラウザ版との違い
ブラウザ版はインストール不要ですが、環境によっては通知が制限される場合があります。
「一時的に使う」「社外PCで使う」など、用途を限定するのが現実的です。
業務利用でおすすめの選択
- 常用する → デスクトップアプリ
- 一時利用 → ブラウザ版
迷ったら、この基準で問題ありません。
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ダウンロード後にログインできないとき
ここで止まる方は、決して少なくありません。
原因は操作ミスというより、前提の取り違えであることがほとんどです。
よくある原因
- 会社IDが間違っている
- 個人LINEのアカウントでログインしようとしている
- 管理者側でアカウントが未作成
- 初期パスワードの有効期限切れ
公式ヘルプで確認すべき点
公式ヘルプには、ログインエラーごとの対処が整理されています。
自己判断せず、まずは公式情報を確認するのが近道です。
管理者に聞くべき内容
- 正しい会社ID
- 自分のアカウントが作成済みか
- 初期パスワードの再発行可否
遠慮せず、ここは確認して大丈夫です。
LINE WORKSを迷わず使い始めるために
ダウンロードが終わったら、次は「定着」の話です。
最初の設定で、使いやすさは大きく変わります。
初期設定で最低限やること
- 通知のON/OFF整理
- 業務時間外通知の確認
- 表示名の統一
通知設定の考え方
通知を切りすぎると見落とし、多すぎると疲弊します。
必要な通知だけを残すのが、長く使うコツです。
仕事を楽にする使い方
- 個人チャットとグループの使い分け
- ファイル共有は履歴を意識
- 口頭連絡を減らす意識
少しずつ整えていけば十分です。
よくある質問（FAQ）
導入時によく聞かれる疑問を、まとめておきます。
Q. 個人LINEと同時に使えますか？
はい、問題ありません。
アプリ自体が別物です。
Q. ダウンロードは無料ですか？
アプリのダウンロード自体は無料です。
利用プランは会社側で契約されています。
Q. 会社IDが分からない場合は？
管理者に確認してください。
利用者側では調べられません。
Q. PCとスマホ、両方入れる必要はありますか？
必須ではありませんが、併用すると便利なケースが多いです。
Q. ブラウザ版だけでも大丈夫ですか？
可能ですが、通知面では制限があります。
まとめ｜LINE WORKSは「正しい入口」から入れば難しくない
LINE WORKSのダウンロードで迷う原因は、操作ではなく前提を知らないことにあります。
公式情報を軸に、順番どおり進めれば、特別な知識は必要ありません。
焦らず、じっくり。
最初の一歩を丁寧に踏み出せば、あとは日常の業務を静かに支えてくれるツールになります。
情報ソース・引用元
本記事は、以下の一次情報・公式情報をもとに構成しています。
※本記事は2026年1月時点の公開情報をもとに執筆しています。仕様変更等がある場合は、必ず公式情報をご確認ください。
この記事のまとめ
- LINE WORKSは個人LINEとは別の業務専用ツール
- ダウンロード前に会社IDなどの前提を確認することが重要
- スマホ・PC別の正しいインストール手順を把握できる
- ログインできない場合は公式ヘルプと管理者への確認が有効
- 初期設定や通知調整で業務効率が大きく向上する
