LINE自動返信はどうやる？公式アカウント・外部アプリで簡単設定【個人利用もOK】

LINEで「自動返信はどうやるの？」と疑問に感じたことはありませんか。

「公式アカウントでできる？」「個人アカウントでも可能？」「外部アプリを使えば簡単？」など、情報が散らばっていて分かりにくいですよね。

実はLINEには標準で個人向けの自動返信機能はなく、利用するには公式アカウントを作成するか、外部アプリを活用する必要があります。

本記事では、LINEで自動返信を設定する方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。

「LINE自動返信とは何か？」から、公式アカウントの作り方、外部アプリでの設定手順、さらに便利な活用例まで徹底的に網羅しています。

この記事を読めば、自分に合ったLINEの自動返信方法が必ず見つかります。

LINE自動返信とは？仕組みと“自動で返信しています”の意味

LINEの自動返信とは、LINEに届いたメッセージに対して、事前に設定したメッセージを自動で返す機能です。

ビジネスの現場では、顧客対応をスムーズにするためによく利用されますが、個人でも多忙なときや運転中など、すぐに返信できない状況で活躍します。

ただし、LINEには標準で個人向けの自動返信機能は搭載されていません。

そのため、自動返信を使いたい場合は「LINE公式アカウント」や「外部アプリ」を活用するのが一般的です。

また、LINEで「自動で返信しています」という表示が出ることがありますが、これは主に公式アカウントで自動応答機能を設定している際に相手側に表示されるメッセージです。

「自動で返信しています」と表示される仕組み

LINEで「自動で返信しています」という表示が出るのは、主にLINE公式アカウントを利用している場合です。

公式アカウントは企業向けに作られたサービスですが、個人でも無料で作成できます。

自動応答機能をオンにすると、相手に送られる自動返信の下に「自動で返信しています」といった表示が出る仕組みになっています。

これは相手に人ではなく自動応答であることを明確に知らせるための機能で、ビジネス利用では誤解を防ぐために重要です。

一方で、個人アカウントで外部アプリを使う場合は、こうした表示が出ない場合が多いのも特徴です。

つまり、同じ自動返信でもどの方法を使うかによって、相手への表示や使い勝手が異なる点を知っておくことが重要です。

LINE公式アカウントを使った自動返信の作り方

LINEで自動返信を設定する方法の中でも、最も公式かつ信頼性が高いのがLINE公式アカウントを利用する方法です。

公式アカウントは企業だけでなく個人でも無料で作成でき、ビジネスはもちろんプライベートでも便利に活用できます。

特に「営業時間外の応答」や「よくある質問への即答」など、強力な自動返信機能を持っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。

さらに、公式アカウントを利用すれば「自動で返信しています」という表示がつき、相手に自動応答であることを明確に伝えられる点も大きなポイントです。

ここでは、公式アカウントの作成方法と、自動返信を設定する手順を詳しく解説します。

LINE公式アカウントの作成手順

まずはLINE公式アカウントを作成するところから始めましょう。

以下の手順を進めれば、個人でも簡単に公式アカウントを作ることができます。

1. スマホまたはPCで「LINE公式アカウント」アプリをダウンロードする
2. アプリを起動し「新規アカウントを作成」を選択
3. メールアドレス、電話番号などの基本情報を入力する
4. 登録後、管理画面にアクセスしプロフィール設定を行う

登録自体は無料で、すぐに利用を開始できます。

LINE公式アカウントで自動返信を設定する方法

LINE公式アカウントを作成したら、次に自動返信設定を行います。

手順は以下の通りです。

1. 管理画面にログインし、メニューから「応答設定」を選択
2. 「自動応答メッセージ」をオンにする
3. 返信内容を入力する（例：「ただいま不在です。後ほどご連絡いたします。」など）
4. 必要に応じてキーワード応答を設定する

キーワード応答を使うと、特定の単語に反応して個別のメッセージを送ることができ、よりパーソナライズされた対応が可能になります。

例えば「予約」と入力があれば、「ご予約はこちらからお願いします」と自動で返信する、といった使い方ができます。

ビジネスだけでなく、個人利用でも時間外対応や一斉送信などに活用できるため、ぜひ活用してみましょう。

LINE自動返信を作る方法【外部アプリ活用編】

LINEの個人アカウントでは、標準機能として自動返信は用意されていません。

しかし外部アプリを活用することで、個人でも簡単に自動返信を実現できます。

「LINE公式アカウントを作るのはちょっとハードルが高い」「個人利用だけだから手軽に済ませたい」という人には外部アプリがおすすめです。

特に、キーワード応答や柔軟な条件設定ができるアプリを使えば、自分だけの自動返信ルールを作ることが可能です。

ここでは、人気の高い外部アプリとその使い方を詳しく紹介します。

MacroDroidを使ってLINEを自動化する方法

Androidで人気の自動化アプリがMacroDroidです。

MacroDroidは「特定の条件が発生したら、決まった動作を実行する」というルール（マクロ）を簡単に作れるアプリです。

LINEで自動化を行う場合、通知内容をトリガーにして、特定のメッセージを自動送信することはできますが、以下の制約に注意が必要です。

• LINEアプリ自体には自動返信APIが公開されていない
• AndroidのOS制約やLINEの利用規約で制限を受ける可能性がある

そのため、完全な「自動返信」は難しい場合がありますが、以下のような使い方は可能です。

• 特定の通知内容を検知して別アプリで代替通知を出す
• 時間帯によってLINE通知を自動でオフにする
• LINEメッセージの受信をトリガーに、決まった文章をSMSや他のチャットアプリで送る

MacroDroidでLINE関連の自動化を行う基本手順は以下の通りです。

1. Google PlayからMacroDroidをインストール
2. アプリを起動し「Add Macro」を選択
3. Triggerで「Notification Received」からLINEを選択
4. Actionで「Send SMS」や「Show Notification」などを設定
5. 設定を保存すれば完了

なお、LINEメッセージの内容を書き換えたり、自動送信する行為は利用規約違反になる可能性があります。

LINEのアカウント凍結リスクを避けるためにも、利用は自己責任で慎重に行うことが大切です。

Taskerを使ってLINEを自動化する方法

LINE個人アカウントで自動返信を実現したい場合、AndroidユーザーならTaskerという自動化アプリを活用する方法があります。

Taskerは「もし○○なら△△する」という自動化ルールを細かく設定できる強力なアプリで、LINEの通知をトリガーにアクションを実行できます。

例えば以下のような動作が可能です。

• LINEで特定のキーワードを含む通知を検知
• その内容に応じた定型メッセージを作成
• 別アプリや通知で返信メッセージを表示する

ただし、大きな注意点としてTasker単独ではLINEへ直接自動送信する機能はありません。

実際にLINEに返信するにはAutoNotificationなどのプラグインと組み合わせる必要があり、さらにLINEの利用規約上、公式に許されていない手法となる可能性があります。

TaskerでLINE自動化を行う手順は以下の通りです。

1. Google PlayからTaskerをインストール
2. AutoNotificationプラグインをインストール
3. 「プロファイル」でNotification Listenerを設定し、LINEの通知をトリガーにする
4. 「タスク」で条件に応じたメッセージを作成する
5. 実際の送信は他アプリを介するか、通知で代替する

要するに、完全な「自動返信」は規約上難しいものの、通知を検知して即座にメッセージを用意するところまではTaskerで対応可能です。

LINE個人アカウントで安全かつ確実に自動返信を行いたいなら、やはりLINE公式アカウントを利用するのが最も安心です。

LINE自動返信の活用例と注意点

LINE自動返信は、うまく活用することで仕事の効率化やプライベートのストレス軽減につながります。

特に、忙しくてすぐに返信できない状況や、同じようなメッセージへの対応を自動化する場面で非常に役立ちます。

ただし、自動返信には注意すべきポイントもあります。

使い方を誤ると、相手に冷たい印象を与えたり、誤解を生む可能性があるためです。

ここでは、仕事とプライベートでの具体的な活用例、そして注意すべきポイントを解説します。

仕事での活用例と注意点

ビジネスシーンでは、LINE自動返信を使うことで顧客対応のスピードが格段に上がります。

例えば、営業時間外に届いた問い合わせには以下のようなメッセージを自動返信するのがおすすめです。

ただいま営業時間外のため、対応ができません。営業開始後に順次ご連絡いたします。

こうすることで、相手が「無視されているのでは？」と不安になるのを防げます。

また、よくある質問をキーワード応答で設定しておけば、簡単な問い合わせなら自動で対応可能です。

ただし、注意すべきなのは誤送信や誤解を招く表現です。

自動返信だからといって無機質な文章ばかり使うと、顧客に冷たい印象を与えてしまいます。

文末に「よろしくお願いいたします」や「後ほど必ずご連絡します」など、丁寧さを忘れないことが大切です。

プライベートでの活用例と注意点

プライベートでもLINE自動返信は非常に便利です。

例えば、運転中や会議中など、すぐに返信できない場面で以下のようなメッセージを設定すると安心です。

ただいま運転中のため、返信が遅れます。安全な場所に到着次第、ご連絡します。

また、旅行中や休暇中も便利です。

ただいま休暇中のため、返信が遅れる場合があります。必ず後ほどご連絡します。

ただし、プライベートで自動返信を使う際も注意が必要です。

例えば、相手に「ロボット感」を感じさせてしまう文章は避ける方が良いでしょう。

なるべく人間味のある文章や、状況説明を入れることで、相手への配慮が伝わります。

特に大切なのは、相手との関係性です。

友人や家族には「後で連絡するね！」のように砕けた表現を使うなど、相手によって文章を使い分けるのがおすすめです。