パソコンがつかない時の原因と対処法！Dell製PCのトラブル対応も解説

パソコンの電源がつかないとき、焦ってしまうことはありませんか？
実は、故障ではなく簡単な対処で解決する場合もあります。

この記事では、パソコンがつかない主な原因と、デスクトップ・ノートパソコン別の対処法を詳しく解説します。
また、Dell製PCの特有の問題にも触れていきます。

突然のトラブルに備え、適切な対応を知っておきましょう！

関連記事：パソコンが固まった時の対処法と、シャットダウンが終わらない原因
関連記事：パソコンの安全な強制終了の仕方と注意点【Dell対応】
関連記事：パソコンが立ち上がらない時の対処法！黒い画面やクルクルする場合の解決方法

パソコンがつかない主な原因とは？

パソコンの電源が入らない場合、いくつかの主な原因が考えられます。
原因を特定することで、適切な対処が可能になります。

ここでは、電源関連の問題から内部故障まで、よくある原因を詳しく見ていきましょう。

電源関連のトラブル

最も一般的な原因のひとつが、電源ケーブルの接続不良や電力不足です。

以下のポイントをチェックしてみましょう。

• 電源コードが正しく差し込まれているか
• コンセント自体に問題がないか（別のコンセントで試す）
• 延長コードやタコ足配線を使っている場合、電圧が十分に供給されているか

特に延長コードは、電圧低下を引き起こすことがあるため、直接壁のコンセントに接続することで改善することがあります。

バッテリーや充電不足の可能性

ノートパソコンの場合、バッテリーが完全に放電している可能性があります。

対処法として、以下を試してみてください。

• ACアダプターを接続し、30分以上充電してから電源を入れる
• バッテリーを取り外し、ACアダプターのみで起動してみる
• 別のACアダプターがあれば、それを試してみる

バッテリーの寿命が原因で電源が入らないこともあるため、長年使用している場合は交換を検討しましょう。

周辺機器の影響による不具合

USB機器や外付けHDD、モニターなど、周辺機器が原因でパソコンが起動しないケースもあります。

特に、USBメモリや外付けHDDが接続されたままだと、PCがそれを起動ドライブと誤認し、OSが立ち上がらないことがあります。

以下の手順で確認してください。

1. すべてのUSB機器・外付けデバイスを取り外す
2. キーボードやマウスも一度外し、最小構成で起動する
3. モニターの接続を確認し、別のモニターで試してみる

これで問題が解決する場合、特定の周辺機器が原因である可能性が高いです。

パソコン内部の故障や経年劣化

上記の方法を試しても電源が入らない場合、パソコン内部のハードウェア故障が原因の可能性があります。

考えられる問題点として、以下が挙げられます。

• マザーボードの故障
• 電源ユニットの故障（デスクトップPC）
• CMOS電池切れ（BIOS情報が初期化され、起動できなくなることがある）

これらの問題はユーザー自身での修理が難しいため、メーカーや修理業者に相談するのがベストです。

パソコンの電源が入らない時の基本対処法

パソコンの電源が入らない時は、原因を特定することが重要です。

ここでは、基本的なチェックポイントと簡単にできる対処法を紹介します。

順番に試すことで、パソコンが正常に起動する可能性が高まります。

電源ケーブルの確認と接続し直し

パソコンの電源が入らない原因の多くは、電源ケーブルの接続不良です。

まずは、以下のポイントを確認しましょう。

• 電源ケーブルがしっかり差し込まれているか
• コンセントや延長コードに問題がないか（別のコンセントで試す）
• 電源タップのスイッチがONになっているか

デスクトップPCの場合、電源ユニットのスイッチ（背面にあることが多い）も確認してください。

また、ノートパソコンではACアダプターの故障も考えられるため、別のアダプターで試すのも有効です。

放電処理を試してみる

長時間使用した後や突然電源が入らなくなった場合、パソコン内部に電気が溜まる「帯電」が原因の可能性があります。

以下の手順で放電処理を試してください。

1. 電源ケーブルを抜く
2. ノートPCの場合はバッテリーも外す（取り外し可能な場合）
3. 電源ボタンを10～30秒間長押しする
4. 数分間放置した後、再度電源を入れる

放電によって不要な電気がリセットされ、正常に起動する可能性があります。

画面の問題をチェックする

パソコンの電源ランプが点灯するが画面が映らない場合、ディスプレイのトラブルが考えられます。

以下の点を確認してください。

• ディスプレイの電源が入っているか（外部モニターの場合）
• ディスプレイケーブル（HDMI・DisplayPortなど）が正しく接続されているか
• 別のモニターに接続して映るか試す（デスクトップPCの場合）
• ノートPCの場合、外部モニターに接続して表示されるか確認

画面が映らない原因として、ディスプレイドライバーの問題や、ハードウェアの故障も考えられます。

周辺機器をすべて取り外して起動

USBメモリや外付けHDDなどの周辺機器が影響して、正常に起動しないことがあります。

特に、USBメモリが挿さったままだと、パソコンがそれを起動ディスクと認識してしまい、OSが立ち上がらないケースがあります。

以下の手順を試しましょう。

1. すべての周辺機器を外す（USBメモリ、外付けHDD、プリンターなど）
2. マウスやキーボードも一度外す
3. その状態で電源を入れる

これで起動する場合、外した周辺機器のどれかに原因がある可能性が高いです。

Dell製パソコンがつかない時のチェックポイント

Dell製のパソコンがつかない場合、一般的な対処法に加えて、Dell特有の問題を確認することが重要です。

ここでは、電源トラブルのチェックポイントや、BIOSのリセット方法、修理が必要なケースについて解説します。

Dell特有の電源トラブルとその対策

Dellのパソコンでは、特定のモデルにおいて電源関連のトラブルが報告されています。

以下のポイントを確認し、順番に試してみましょう。

1. 電源ボタンを10秒以上長押しし、完全に電源を切ってから再度電源を入れる
2. ACアダプターのランプが点灯しているか確認する（点灯していない場合はアダプター故障の可能性）
3. バッテリーを外し、ACアダプターのみで起動を試す
4. 別のコンセントや電源タップで試してみる

Dellのノートパソコンでは、バッテリーが原因で起動しないケースが多いため、バッテリーを外して起動するのは有効な手段です。

BIOSのリセット方法

Dell製PCでは、BIOSの設定ミスが原因で起動しないことがあります。

以下の手順で、BIOSリセットを試してみましょう。

1. パソコンの電源を切る
2. F2キーを押しながら電源を入れる（モデルによっては「F12」キー）
3. BIOS設定画面が表示されたら、「Restore Defaults（デフォルト設定に戻す）」を選択
4. 設定を保存し、再起動する

これにより、BIOSの設定が初期化され、正常に起動する可能性があります。

故障が疑われる場合の対処法

上記の対処法を試してもパソコンがつかない場合、ハードウェアの故障が考えられます。

以下の症状が見られる場合は、修理や交換を検討しましょう。

• 電源ボタンを押しても、まったく反応がない
• 電源ランプは点灯するが、画面が黒いまま
• 異音（ファンが回らない、ビープ音が鳴るなど）がする
• CMOS電池切れの可能性（時計がリセットされるなど）

Dellのサポートサイトでは、モデルごとに詳細なトラブルシューティングが用意されているので、公式サポートを確認するのも有効です。

パソコンが寿命の可能性？買い替えの目安

パソコンがつかない原因が特定できず、すべての対処法を試しても改善しない場合、パソコンの寿命を疑う必要があります。

ここでは、パソコンの平均寿命や、修理と買い替えの判断基準について解説します。

パソコンの平均寿命はどれくらい？

パソコンの寿命は、使用環境やスペックによって異なりますが、一般的には以下の目安があります。

特に、バッテリーやHDD（ハードディスク）は消耗品のため、長年使用していると劣化が進み、電源が入らなくなることがあります。

修理か買い替えか？判断基準を解説

パソコンがつかない場合、修理するか新しいものに買い替えるか迷うことも多いでしょう。

以下のポイントを参考に判断してください。

• パソコンの使用年数が5年以上 → 買い替えを検討
• 修理費用が新品の50%以上 → 買い替え推奨
• 電源は入るが動作が遅い → SSD換装やメモリ増設で改善可能
• 電源が全く入らない → 修理費が高額になるため、買い替えが妥当

特に、HDDをSSDに交換することで、起動速度が大幅に改善されるケースもあります。

まとめ｜パソコンがつかない時は原因を特定し適切に対応しよう

パソコンの電源がつかない場合、焦らずに原因を特定し、一つずつ対処することが大切です。

電源ケーブルの接続確認や放電処理、バッテリーのチェックなど、基本的な対処法を試すことで多くの問題は解決できます。

それでも改善しない場合は、パソコンの寿命やハードウェアの故障を疑い、修理や買い替えを検討しましょう。

最後に、パソコンがつかない時のチェックポイントをまとめました。

• 電源ケーブルやコンセントの接続を確認
• バッテリーやACアダプターをチェック
• 放電処理を試してみる
• 周辺機器をすべて外して起動する
• BIOSのリセットを試す（Dell製PCの場合）
• 画面が映らない場合は外部モニターを接続
• 修理や買い替えが必要か判断する

トラブルの原因を一つずつ確認し、適切な方法で対処すれば、パソコンを再び使えるようになる可能性が高いです。

万が一、解決できない場合はメーカーサポートや修理業者に相談することをおすすめします。

関連記事：パソコンが固まった時の対処法と、シャットダウンが終わらない原因
関連記事：パソコンの安全な強制終了の仕方と注意点【Dell対応】
関連記事：パソコンが立ち上がらない時の対処法！黒い画面やクルクルする場合の解決方法