【保存版】TikTokでコメントできない理由と対処法｜コメント制限の仕組みと解除方法をしっかり解説

ある日のこと、いつも通りTikTokを開いて動画にコメントしようとしたら、なぜか送信できない。

何度試しても反映されないと、少し不安が胸に広がります。

ですが、TikTokでコメントができない理由の多くは「設定」「安全対策」「ガイドライン」という明確な仕組みの範囲にあります。

ここでは、公式情報をもとに、原因と解決までの流れを整理していきます。

TikTokでコメントできないときにまず確認するべき3つのポイント

コメントができない原因は、意外と基本的なところに潜んでいます。

まずは「自分側の状態」で起こりやすいポイントを確認してみましょう。

コメント入力欄が表示されない場合

動画の下部にコメント欄が表示されない時は、投稿者側がコメント機能を制限している可能性が高いです。

自分の設定ではなく、動画の投稿者が「コメントを受け付けない」を選択しているケースです。

コメントが送信できても反映されない場合

入力後に消える、読み込み中のまま進まない場合は通信環境が不安定、またはアプリの不具合が影響していることがあります。

Wi-Fiの切り替え、アプリ再起動、キャッシュ削除が有効です。

コメント欄自体が閉じている場合

コメント欄全体が非表示になることがあります。これは投稿者側の設定、もしくはTikTokシステムによる制限が理由です。

まずはほかの動画でコメントできるかを確かめると、原因を切り分けやすくなります。

投稿者のコメント設定が「制限」になっている場合

もっとも多い理由のひとつが、投稿者側の設定によってコメントが制限されているケースです。

TikTok公式では以下の3つの設定が明確に示されています。

「Everyone」「Friends」「No one」の違い

TikTok公式サポートによると、投稿者はコメント受け付け範囲を次の3つから選択できます。

・Everyone（誰でも）
・Friends（相互フォローのみ）
・No one（誰もコメント不可）

あなたがアカウントをフォローしていても、相手がフォローバックしていなければFriends設定ではコメントできません。

コメントオフ設定の場合の表示

投稿者が「No one」を選択している場合、コメント欄は完全に閉じられます。

この場合は投稿者の設定によるため、自分側では解除できません。

コメントフィルターやAIの自動判定で弾かれているケース

TikTokには安全のためのAIフィルターがあり、不適切と判断されたコメントは自動的に非表示や保留になります。

投稿者が独自のフィルターを設定していることもあります。

不適切表現フィルターの自動判定

TikTok公式は、不適切・攻撃的と判断されたコメントを自動で非表示にする機能を提供しています。

明らかに問題がない表現でも、誤検知で弾かれることがあります。

キーワードフィルターによる非表示

投稿者が特定の単語をフィルター登録している場合、その単語を含むコメントは相手に届きません。

これは投稿者個別の設定なので、ユーザー側からは確認できません。

コミュニティガイドライン違反による一時的なコメント制限

TikTokは安全性を守るため、ガイドラインに違反すると自動的にコメント機能が制限される場合があります。

大半は「スパム判定」によるもので、意図せず制限されるケースもあります。

スパム・迷惑行為と認識される行動

TikTok公式のガイドラインによると、次の行動はスパムと判定される可能性があります。

・短時間で大量コメント
・同じコメントの連投
・外部リンクを含む文章の連続投稿

スパムと判断されると、一時的にコメントができなくなります。

未成年アカウントの自動制限

Safety Centerの説明によれば、未成年アカウントはコメント設定が厳しめに調整されます。

特に13〜15歳のアカウントは「Friendsのみ」または「No one」がデフォルトになる場合があります。

アプリの不具合・通信エラー・端末の問題でコメントできない場合

設定やガイドラインに問題がなくても、アプリや通信状態が原因でコメントできないことがあります。

まずは基本的なメンテナンスを試してみましょう。

キャッシュの不具合によるエラー

アプリのキャッシュが溜まると、画面の更新が正しく行われず、コメントが反映されないことがあります。

アプリ内「キャッシュの削除」を行うと改善しやすいです。

アプリのバージョンが古い場合

TikTok公式サポートでは「最新バージョンで利用すること」を推奨しています。

古いバージョンではコメント機能が正しく動作しないことがあります。

通信環境による送信失敗

読み込みが途中で止まる、送信マークがずっと回り続ける場合、通信が不安定な可能性が高いです。

Wi-Fi切り替え、機内モードON/OFFなどを試してみましょう。

コメント制限を解除する方法（状況別チェックリスト）

「どれが原因かわからない…」というときは、状況に合わせて次のチェックリストを試すと改善しやすくなります。

設定による制限を解除する方法

・自分のコメント設定を「Everyone」に変更
・フィルター設定のキーワードを見直す
・プライバシー設定を再確認する

アプリ側で改善できること

・最新版へのアップデート
・キャッシュ削除
・アプリ再起動
・デバイス再起動

ガイドライン制限が疑われる場合

・短時間の大量コメントを控える
・外部リンクを含む投稿を避ける
・しばらく時間を置くと解除されるケースもあります

どうしても解決しないときに行う公式推奨のサポート手順

すべて試しても改善しない場合は、TikTok公式の「問題を報告」を利用します。

アプリ内の［設定とプライバシー］→［問題を報告］から問い合わせることができます。

問い合わせ前に準備しておく情報

・問題が起きた時間
・どの動画で起きたか
・スクリーンショット
・試した対処法

これらを揃えておくと、サポートの回答がスムーズになります。

まとめ｜コメントできない理由がわかれば、状況は必ず前に進む

TikTokでコメントできない理由は、大きく「投稿者の設定」「AIフィルター」「ガイドライン」「通信やアプリ」の4つに整理できます。

原因をひとつずつ確認していけば、多くの場合は解決できます。

コメントができないときは、不具合と決めつけず、まずは設定やルールを見直してみてください。

あなたの声は、またきっと相手に届くようになります。

情報ソース・引用元

• TikTok公式サポート：コメント管理
• TikTok コミュニティガイドライン
• TikTok Safety Center（安全性ガイド）
• TikTok Account & Privacy Settings
• TikTok公式ヘルプセンター

※本記事は2025年11月時点の公式情報をもとに執筆しています。TikTokの機能・仕様は今後変更される可能性があります。最新情報はTikTok公式サイトおよび各サポートページをご確認ください。