その議事録、本当に読む？SE視点で考えるAI議事録作成

会議のあと、議事録を書く。
エンジニアとして働いていると、何度も経験する作業です。

最近はAIを使った議事録作成ツールも増えてきました。
会議を録音するだけで文字起こしができ、要約まで自動で作ってくれる。
たしかに便利そうに見えます。

ただ、現場で仕事をしていると、ときどきこう思うことがあります。

その議事録、本当に読まれているだろうか。

実務の中で議事録を読み返すのは、だいたい決まったタイミングです。
過去の仕様の経緯を確認したいときや、判断の理由を説明しなければならないときです。

しかし実際には、議事録を開いてみても発言のメモは残っているのに、肝心のなぜその判断になったのかが分からないことも少なくありません。

この記事では、SEとして現場で感じてきた経験をもとに、議事録の役割をあらためて整理します。

そのうえで、AI議事録作成ツールは本当に役立つのか、現実的な使い方も含めて考えてみます。

AI議事録作成が注目される背景

ここ数年で、AIを使った議事録作成ツールが急速に増えてきました。

オンライン会議の普及もあり、会議内容を自動で記録したいというニーズは確実に高まっています。

会議の記録作業は意外と負担が大きい

会議が終わったあとに議事録をまとめる作業は、地味ですが意外と時間がかかります。

発言内容を整理し、決定事項や課題をまとめる作業は、忙しいプロジェクトの中では負担になることもあります。

そのため、会議の記録を自動化したいというニーズは以前から存在していました。

音声認識と生成AIの進歩

最近では音声認識の精度が向上し、会議内容をかなり正確に文字起こしできるようになりました。

さらに生成AIによって、会話の要点を整理することも可能になっています。

こうした技術の進歩によって、「会議を録音するだけで議事録が作れる」というサービスが現実的になってきました。

議事録の本来の役割

AIの話をする前に、議事録そのものの役割を整理しておく必要があります。

実務の経験から振り返ると、議事録は主に次のような目的で使われます。

実際には読む機会はそれほど多くない

実務の中で議事録を読むのは、日常的というよりも「必要になったとき」です。

たとえば次のような場面です。

• 仕様の経緯を確認したい
• 判断の理由を説明する必要がある
• 過去の決定事項を確認したい

つまり議事録は、普段読むドキュメントというより、必要なときに参照する記録に近い存在です。

SEの現場で感じる議事録の問題

議事録は重要なドキュメントのはずですが、実際の現場では役に立たないと感じることもあります。

経験上、いくつか共通する問題があります。

判断の理由が残っていない

以前、リリースから数か月経ったころ、顧客から「なぜこの仕様になっているのか」という質問を受けたことがあります。

普段は、あとで疑問が出そうな判断については要件定義書の中に理由を書いておくようにしています。
しかしその案件では、その理由を書いていませんでした。

おおよその理由は推測できましたが、顧客に説明する以上、できれば判断の根拠となる記録を確認しておきたかったのです。

そこで過去の議事録をすべて確認しました。

しかし発言のメモは残っているものの、「なぜその仕様になったのか」という理由は書かれていませんでした。

ドキュメントが分散している

さらにExcelやPDFの資料も調べました。
テキストファイルなら検索できますが、ExcelやPDFになると確認にも時間がかかります。

それでも結局、判断の根拠になる記録は見つかりませんでした。
最終的には当時の状況から推測できる理由を説明し、顧客には納得してもらえました。

ただ、もし信頼関係がなければ、仕様の根拠がないとして改修を求められていた可能性もあります。

この経験から、議事録が残っていても判断の理由が分からないことはあると感じました。

会議設計と議事録の関係

議事録の問題を考えるとき、会議そのものの設計も無視できません。

経験上、会議が長くなる場合にはいくつか共通する原因があります。

会議が長くなる主な理由

• アジェンダが曖昧
• 論点が整理されていない
• 事前準備が不足している

こうした状態で会議を始めると、会議の中で議論を整理することになり、結果として時間が長くなります。

アジェンダをベースにした記録

実務では、会議前に作成したアジェンダに直接メモを書き込むだけでも十分な場合があります。

例えば次のような情報を残しておけば、実務ではほとんど困りません。

• 結論
• 決定事項
• 理由
• 次のアクション

議事録をきれいにまとめることも大切ですが、私はこう感じています。

会議の後で頑張るより、会議の前に頑張った方がうまくいく。

アジェンダを整理し、論点を明確にしておくだけで会議は短くなります。

結果として議事録もシンプルになります。

AI議事録の現実的な使い方

ここまで議事録の問題を書いてきましたが、AI議事録を否定したいわけではありません。

使い方によっては、AI議事録は十分に役立つツールです。

AIが役立つ場面

例えば次のような用途ではAI議事録は便利です。

• 会議ログを自動で残す
• 会議内容の要約を作る
• 欠席者へ共有する情報を整理する

AIが会議ログを記録し、人間は要点だけ整理する。

このように役割を分けると、議事録作成の負担はかなり減ります。

代表的なAI議事録ツール

AI議事録作成ツールにはいくつか代表的なサービスがあります。

FAQ

AI議事録ツールは無料で使えますか？

多くのサービスには無料プランがあります。

ただし録音時間や機能に制限があることが多いため、本格的に使う場合は有料プランが必要になることもあります。

AI議事録の精度はどのくらいですか？

音声環境や話し方によって変わりますが、最近の音声認識はかなり精度が高くなっています。

ただし完全ではないため、重要な会議では人の確認が必要です。

AI議事録はセキュリティ的に問題ありませんか？

サービスによってデータの扱い方は異なります。

機密情報を扱う場合は、保存場所やデータポリシーを事前に確認することが重要です。

まとめ

AI議事録作成ツールは確かに便利です。
音声の記録や要約のたたき台を作るという意味では、人が一から議事録を書くより効率的な場面もあります。

ただ、議事録の問題は「どう作るか」よりも「何のために作るのか」にあるのかもしれません。

議事録を完璧に残すことが目的になってしまうと、ファイルだけが増えて、結局読まれないまま終わることもあります。

もしAI議事録を使うなら、議事録を立派にするためではなく議事録を書く手間を減らすために使う。

そのくらいの距離感が、SEの現場にはちょうど良いのではないかと私は感じています。

情報ソース・参考情報

• Notta公式サイト
• Otter.ai公式サイト
• tl;dv公式サイト
• OpenAI Whisper
• IPA（情報処理推進機構）

※本記事は2026年3月時点で公開されている公式情報および公開されているレビュー情報をもとに構成しています。AI議事録ツールや生成AI関連の技術は日々進化しており、機能や仕様が変更される可能性があります。実際の利用を検討する場合は、必ず各サービスの公式サイトや最新のドキュメントをご確認ください。